东安县管理部（以下简称“东安部”）以“最多跑一次”、“一次都不跑”为目标转变工作理念，创新服务方式，在便民服务上不断推出新举措。

  2019年6月11日上午，东安部接到林女士的咨询电话，表示其父亲林先生今年已经退休，因患脑溢血行动能力受限，不便到达业务大厅现场办理住房公积金退休提取业务。了解情况后，东安部当即安排两名工作人员提供上门服务，为林先生办结了取款业务。“现在办理住房公积金业务越来越方便，服务态度越来越好了”林先生及家人连连感叹。

  在严格执行首问负责制、一次告知制、限时办结制等服务承诺的基础上，东安部不断强化以缴存职工为中心的服务理念,提升服务水平，转变服务态度，在业务办理中努力做到一个窗口办结，由被动服务转变为主动服务，大力推广住房公积金个人网厅和手机APP等网上业务查询和办理功能、为异地贷款职工免费提供个人贷款合同邮寄服务、针对老弱病残孕等特殊人群提供上门服务等，在“最多跑一次”“一次都不跑”服务理念上作出了积极探索和有效实践，并将在贴心服务的道路上持之以恒，永无止境。