“没想到咱也能享受到政府的上门服务，让我们这些行动不便的老人在家里就可办理提取业务，谢谢”近日，家住零陵的退休老职工王先生向永州市住房公积金管理中心零陵管理部（以下简称“零陵管理部”）工作人员罗双衡一再道谢。

受疫情和年纪大身体行动不便等因素影响，王老先生无法亲自前来办理公积金提取业务，王先生一家十分着急，零陵管理部工作人员在了解到这一情况后，主动提出为其进行“帮代办”上门服务，工作人员在0.5个工作日内就为王先生完成了申请、审批等政务服务全流程，实现政务服务事项办理“零跑腿”。

为持续深化“放管服”改革，进一步提升服务水平，今年以来，零陵管理部不断优化服务流程，疏通办理渠道、缩减办理时限，为群众提供保姆式“一对一”贴心帮代办服务，打通服务群众的“最后一公里”，增强群众的获得感、幸福感和满意度。下一步，零陵管理部将进一步做好公积金的各项工作，提高政务服务效能，为企业和群众提供更多“有尺度、有温度、有速度”的政务服务。