“你们跑这么远的路,专程上门为我们办理公积金提取手续,帮我家解决了这么大的一个难题,实在太感谢你们了!”陈大叔眼中含泪,双手合十激动地说着感谢的话。

11月22日上午,年过六旬的陈大叔来到永州市住房公积金管理中心东安县管理部（以下简称“东安管理部”）业务大厅窗口咨询公积金提取业务怎么办理,并向窗口工作人员反映自家女儿是一名教师,后因生病未得到及时正确的治疗,导致身体落下残疾,精神失常,无法亲自到服务大厅办理业务,家里又要花钱治病,又要还房贷,还要专人守着女儿别出意外,生活非常困难。了解到这一特殊情况后,窗口工作人员立即向管理部负责人进行了汇报,在核实相关情况后,管理部立即安排了工作人员随大叔前往鹿马桥镇家中,帮其女儿办理了相关手续。临别之际,便出现了开头那感人的一幕。

近年来，东安管理部始终秉承全心全意为人民服务的宗旨，积极主动作为，创新服务方式，拓宽服务渠道，将优质服务从“窗口”延伸到“实地”，不断提升服务质量，赢得了广大缴存职工的一致好评。