“您好，请问是公积金管理中心吗？我得了大病在住院治疗导致没钱交医药费了，可以提取自己的住房公积金吗？”近日，永州市住房公积金管理中心蓝山县管理部（以下简称“蓝山管理部”）工作人员小唐接到缴存职工黄先生的电话咨询，在了解到这一实情后，工作人员立即向管理部负责人进行汇报，并主动提出到医院为其提供上门服务，在认真核实相关提取要件及病情信息后，顺利为其办理住房公积金大病提取业务，切实缓解职工因病造成的家庭资金困难。

今年以来，蓝山管理部为优化营商环境，主动作为，变被动办事为主动服务，针对伤、病、残等特殊原因无法临柜办理业务的职工，建立了上门服务制度，不断提升服务水平，积极落实各项惠民举措，经常性开展预约、延时、上门、绿色通道服务，始终坚持为民服务的工作理念，为缴存职工提供更优质、更高效的公积金暖人心服务，让职工、企业的获得感和幸福感更加充盈。