近日，永州市住房公积金管理中心宁远管理部（简称：宁远管理部）驻政务服务中心业务窗口收到缴存职工李女士送来的一面锦旗，锦旗上写着“心系百姓、服务惠民”，以此点赞住房公积金窗口工作人员热情周到、耐心细致、优质高效的便民服务。

据悉，该职工因家庭房产所有权情况发生变化，需办理抵押房产的权属变更及公积金贷款“带押过户”业务。宁远管理部在了解相关诉求后，主动靠前服务，对接不动产登记中心及税务部门，一次性告知所需材料与办理流程，并全程提供精准指导。在三个工作日内，协助职工顺利完成不动产权证书换发手续，高效实现“带押过户”及业务系统相关信息更新，切实解决了群众的实际需求。她在现场笑着说：“原本认为繁杂的业务，没想到你们这么快就为我圆满办结，我真是太开心了，今晚终于可以睡个好觉了。”

宁远管理部业务窗口自入驻政务中心以来，始终坚持以缴存职工为中心，以“清廉窗口”建设为抓手，用实际行动践行“我为群众办实事”的服务初心，曾多次获得“红旗窗口”、“服务之星”等光荣称号。下一步，宁远管理部将继续聚焦群众的急难愁盼问题，深化“放管服”改革，进一步增强服务意识，提高服务效率，全心全意为人民服务，切实增强办事群众的获得感、幸福感、满意感。